استكشاف الأخطاء وإصلاحها - البناء - وثائق Carrd

أتلقى رسالة "فشل النشر" عند محاولة نشر موقعي

هذه رسالة خطأ عامة تشير إلى أن هناك شيئًا ما في الموقع أو المتصفح يمنع المنشئ من النشر. بعض الأسباب المعروفة لذلك:

• أنت تستخدم الملء التلقائي لملء العنوان أو الوصف أو عنوان URL للموقع (مما يجعل الحقول تتحول إلى اللون الأصفر). من المعروف أن هذا يتداخل مع النشر في بعض المتصفحات، لذا حاول ملء هذه الحقول يدويًا.
• تقوم بتحميل ملفات SVG محفوظة مباشرة من تطبيق مثل Inkscape أو Sketch. قد تنتهي ملفات SVG المحفوظة بهذه الطريقة بتنسيق لا يمكن لـ Carrd فهمه، لذا تأكد من حفظها بشكل صريح للاستخدام على الويب. في Inkscape، على سبيل المثال، يمكن تحقيق ذلك ببساطة عن طريق اختيار "SVG محسن" كتنسيق الإخراج.
• تقوم بتحميل صور GIF متحركة تم إنشاؤها بواسطة Ezgif. من المعروف أن هذه الصور تواجه أحيانًا مشاكل مع Carrd، لذا إذا كنت تستخدم صور GIF تم إنشاؤها بواسطة هذه الخدمة، حاول استبدالها بشيء آخر.
• تقوم بتحميل صور أو فيديوهات أضفتها إلى الموقع، ولكن حذفتها محليًا. قد يتسبب ذلك في مشاكل مع الصور والفيديوهات الكبيرة، لذا تجنب حذفها حتى تقوم بنشر الموقع فعليًا.
• تقوم بتحميل فيديوهات بامتداد ملفات .MP4، ولكنها غير مشفرة بصيغة H.264. يقبل Carrd حاليًا فقط تحميلات الفيديو المشفرة بصيغة H.264.
• تقوم بنسخ ولصق نص من تطبيق آخر. على الرغم من أن هذا يعمل عادة بشكل جيد، إلا أن بعض التطبيقات ستتضمن أحرفًا مخفية أو غير صالحة يرفض Carrd معالجتها. إذا كنت تشك في أن هذه هي المشكلة التي تواجهها، حاول إدخال النص يدويًا أو نسخه إلى تطبيق آخر أولاً (مثل محرر نصوص) قبل نسخه إلى المنشئ.
• تم تسجيل خروجك من حسابك بطريقة ما، في هذه الحالة افتح علامة تبويب أخرى لتأكيد أنك لا تزال مسجل الدخول، وإذا لم تكن كذلك، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى.

... ولكن إذا لم ينطبق أي من هذه الحالات وما زلت تتلقى هذه الرسالة، يرجى الاتصال بنا.

أتلقى رسالة "عناصر غير مكتملة" عند محاولة نشر موقعي

عادةً ما يعني هذا أن لديك عنصرًا أو أكثر في انتظار الانتهاء أو تعيين صورة أو فيديو (على سبيل المثال، عنصر معرض مع صور غير معينة أو عنصر حاوية يتوقع صورة خلفية). النقر على الانتقال إلى العنصر سينقلك إلى أول هذه العناصر المخالفة ويحدد الباقي باللون الأحمر لتتمكن من تحديدها وإصلاحها. ومع ذلك، إذا لم تكن مستعدًا تمامًا للقيام بذلك، يمكنك تجاوز هذه الرسالة ببساطة عن طريق حفظ موقعك كمسودة غير متصلة بالإنترنت.

تغييرات لا تظهر على موقعي المنشور

من المحتمل أنك ترى نسخة مخزنة محليًا (أقدم) من الموقع، وفي هذه الحالة يكفي القيام بتحديث قوي على موقعك المنشور (Ctrl + Shift + R على ويندوز، Cmd + Shift + R على macOS) أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح لإظهار التغييرات.

موقعي يتوقف عن التحميل قبل أن يصل إلى 100%

عادةً ما يشير إلى وجود مشكلة في إحدى صورك. اتصل بنا وسنقوم بحل المشكلة.

موقعي يستغرق وقتًا طويلاً للتحميل في المنشئ

إذا كان الموقع يحتوي على العديد من العناصر، فهذا ربما هو السبب في استغراقه وقتًا طويلاً للتحميل. للأسف، هذا يعني أيضًا أنه لا يوجد "حل"، لكننا دائمًا نعمل على تحسين أداء المنشئ لذا مع مرور الوقت يجب أن يتحسن هذا على الأقل. ومع ذلك، إذا لم يكن الموقع يحتوي على العديد من العناصر وما زال يحدث هذا، يرجى الاتصال بنا.

يبدو المنشئ غريبًا أو معطلاً عند التحميل

عادةً ما يحدث عندما يكون لديك إضافات مثبتة في المتصفح تغير أو تحجب الأشياء على الصفحة. لتأكيد ما إذا كان هذا هو الحال، افتح المنشئ في نافذة خاصة أو متخفية وتحقق مما إذا كان يعمل. إذا كان يعمل، فإن إضافة carrd.co إلى قوائم السماح للإضافات يجب أن تحل المشكلة بشكل دائم. إذا لم يعمل، جربه في متصفح آخر وإذا لم يعمل أيضًا هناك، اتصل بنا.

المُنشئ يتعطل أحيانًا عند استخدامه على هاتفي

المُنشئ على الهاتف لا يزال في مرحلة البيتا، لذا يُفضل استخدامه على سطح المكتب للحصول على أفضل تجربة. إذا كنت تستخدم Safari على iPhone، فإن النقر على أيقونة Aa في شريط العنوان ثم إخفاء شريط الأدوات سيحسن التجربة بشكل كبير.

أجريت بعض التغييرات على موقعي ولكن النسخة المنشورة تظهر فارغة

إذا أضفت كود مخصص عبر التضمين أو حدث، تأكد من أن الكود صحيح 100% لأن أي خطأ بسيط في الصياغة سيعطل الموقع. يمكنك عادةً التأكد من وجود خطأ في الكود بفتح وحدة تحكم المتصفح (Ctrl + Shift + J على Windows، Cmd + Shift + J على macOS) وإعادة تحميل الموقع.

لا أستطيع النقر على عناصر الخلفية أو الصفحة

قد يحدث هذا إذا كنت تستخدم عناصر تغطي الخلفية أو الصفحة بالكامل. في كلتا الحالتين، يمكنك دائمًا الوصول إلى أي من العنصرين بالنقر على القائمة ثم النقر على الخلفية أو الصفحة.

موقعي يستخدم فواصل الأقسام ولكن النسخة المنشورة تظهر جميع الأقسام في نفس الوقت

هذا (إلى جانب عدم توفر عرض القسم) يعني عادةً أن هناك مشكلة في إعداد فواصل الأقسام. بعض الأمور الشائعة للتحقق منها:

• لديك علامة رأس بعد فاصل القسم، أو لديك أكثر من علامة رأس واحدة. يجب وضع العناصر التي تشكل رأسك قبل أي قسم آخر، ويمكن لكل موقع أن يحتوي على رأس واحد فقط.
• لديك علامة تذييل قبل فاصل القسم، أو لديك أكثر من علامة تذييل واحدة. يجب وضع العناصر التي تشكل التذييل بعد أي قسم آخر، ويمكن لكل موقع أن يحتوي على تذييل واحد فقط.

فيديوهاتي لا تعمل تلقائيًا رغم أنني اخترت "التشغيل التلقائي"

في ظل ظروف معينة، قد يرفض المتصفح تشغيل الفيديو تلقائيًا رغم أنه تم تكوينه للقيام بذلك. بعض الأسباب المعروفة لذلك:

• يحتوي الفيديو على مسار صوتي. يجب أن يؤدي كتم الصوت إلى حل هذه المشكلة، ولكن إذا استمر الرفض أو كان الفيديو يُستخدم كـ خلفية للموقع (وفي هذه الحالة يكون مكتومًا افتراضيًا)، حاول إزالة المسار الصوتي للفيديو بالكامل.
• المتصفح على جهاز في وضع الطاقة المنخفضة أو توفير البطارية أو النطاق الترددي المنخفض.
• المتصفح يحتوي على إضافة حظر مثبتة تمنع تشغيل الوسائط تلقائيًا بشكل صريح.

جدول المحتويات - وثائق كارد