Fehlerbehebung - Erstellen - Carrd-Dokumentation
Ich erhalte eine "Veröffentlichung fehlgeschlagen"-Meldung beim Versuch, meine Seite zu veröffentlichen
Dies ist eine allgemeine Fehlermeldung, die darauf hinweist, dass etwas an der Seite oder dem Browser den Ersteller daran hindert, zu veröffentlichen. Einige bekannte Ursachen dafür:
- Sie verwenden Auto-Ausfüllen, um den Titel, die Beschreibung oder die URL der Seite auszufüllen (wodurch die Felder gelb werden). Dies kann in einigen Browsern die Veröffentlichung stören, daher versuchen Sie, diese Felder manuell auszufüllen.
- Sie laden SVGs hoch, die direkt aus einer App wie Inkscape oder Sketch gespeichert wurden. SVGs, die auf diese Weise gespeichert werden, können in einem Format enden, das Carrd nicht versteht. Speichern Sie sie daher explizit für die Webnutzung. In Inkscape kann dies beispielsweise erreicht werden, indem Sie einfach "Optimiertes SVG" als Ausgabeformat auswählen.
- Sie laden animierte GIFs hoch, die mit Ezgif erstellt wurden. Diese können gelegentlich Probleme mit Carrd verursachen. Wenn Sie GIFs verwenden, die mit diesem Dienst erstellt wurden, versuchen Sie, sie durch etwas anderes zu ersetzen.
- Sie laden Bilder oder Videos hoch, die Sie zur Seite hinzugefügt, aber lokal gelöscht haben. Dies könnte bei größeren Bildern und Videos Probleme verursachen, daher vermeiden Sie es, sie zu löschen, bis Sie die Seite tatsächlich veröffentlicht haben.
- Sie laden Videos hoch, die .MP4-Dateierweiterungen haben, aber nicht in H.264 kodiert sind. Carrd akzeptiert derzeit nur Video-Uploads, die in H.264 kodiert wurden.
- Sie kopieren und fügen Text aus einer anderen App ein. Obwohl dies normalerweise problemlos funktioniert, enthalten einige Apps versteckte oder ungültige Zeichen, die Carrd nicht verarbeiten kann. Wenn Sie vermuten, dass dies das Problem ist, das Sie erleben, versuchen Sie, den Text manuell einzugeben oder ihn zuerst in eine andere App (z. B. einen Texteditor) zu kopieren, bevor Sie ihn in den Ersteller kopieren.
- Sie wurden irgendwie aus Ihrem Konto ausgeloggt. Öffnen Sie in diesem Fall einfach einen weiteren Tab, um zu bestätigen, dass Sie noch eingeloggt sind, und falls nicht, loggen Sie sich erneut ein.
... aber wenn keine dieser Bedingungen zutrifft und Sie diese Nachricht weiterhin erhalten, kontaktieren Sie uns bitte.
Ich erhalte eine "Unfinished Elements"-Meldung beim Versuch, meine Website zu veröffentlichen
Dies bedeutet normalerweise, dass Sie ein oder mehrere Elemente haben, die noch fertiggestellt oder mit einem Bild oder Video versehen werden müssen (zum Beispiel ein Galerie-Element mit nicht zugewiesenen Bildern oder ein Container-Element, das ein Hintergrundbild erwartet). Durch Klicken auf Zum Element gehen springen Sie zum ersten dieser problematischen Elemente und die restlichen werden in Rot umrandet, damit Sie sie identifizieren und beheben können. Wenn Sie jedoch noch nicht bereit sind, dies zu tun, können Sie diese Nachricht umgehen, indem Sie Ihre Website einfach als Offline-Entwurf speichern.
Meine Änderungen werden nicht angezeigt auf meiner veröffentlichten Website
Wahrscheinlich sehen Sie nur eine lokal zwischengespeicherte (ältere) Kopie der Website. In diesem Fall sollten Sie einfach einen Hard-Refresh auf Ihrer veröffentlichten Website durchführen (Strg + Umschalt + R auf Windows, Cmd + Umschalt + R auf macOS) oder Ihren Browser-Cache leeren, um Ihre Änderungen anzuzeigen.
Meine Website bleibt beim Laden hängen, bevor sie 100% erreicht
Dies weist normalerweise auf ein Problem mit einem Ihrer Bilder hin. Kontaktieren Sie uns und wir werden das Problem lösen.
Meine Website lädt e-w-i-g im Builder
Wenn die Website viele Elemente hat, ist dies wahrscheinlich der Grund, warum sie lange zum Laden braucht. Leider gibt es dafür keine "Lösung", aber wir optimieren ständig die Leistung des Builders, sodass sich dies im Laufe der Zeit zumindest verbessern sollte. Wenn die Website jedoch nicht allzu viele Elemente hat und dies trotzdem passiert, kontaktieren Sie uns bitte.
Der Builder sieht seltsam oder kaputt aus, wenn er geladen wird
Dies passiert normalerweise, wenn Ihr Browser Erweiterungen installiert hat, die entweder Dinge auf einer Seite ändern oder blockieren. Um zu bestätigen, ob dies der Fall ist, öffnen Sie den Builder in einem privaten oder Inkognito-Fenster und sehen Sie, ob er funktioniert. Wenn ja, sollte das Hinzufügen von carrd.co zu Ihrer Erweiterungs-Whitelist das Problem dauerhaft beheben. Wenn nicht, testen Sie es in einem anderen Browser und wenn es dort immer noch nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte.
Der Builder hat gelegentlich Aussetzer, wenn ich ihn auf meinem Handy benutze
Der mobile Builder ist noch etwas beta-mäßig, daher empfehlen wir, ihn auf dem Desktop zu verwenden. Wenn Sie Safari auf dem iPhone nutzen, tippen Sie auf das Aa-Symbol in der Adressleiste und dann auf Toolbar ausblenden, um die mobile Erfahrung zu verbessern.
Ich habe Änderungen an meiner Seite vorgenommen, aber die veröffentlichte Version erscheint leer
Wenn Sie benutzerdefinierten Code über ein Embed oder ein Event hinzugefügt haben, stellen Sie sicher, dass der Code 100% gültiges Javascript ist, da selbst ein einfacher Syntaxfehler die Seite zum Absturz bringen kann. Sie können normalerweise bestätigen, dass ein Codefehler die Ursache ist, indem Sie die Browser-Konsole öffnen (Strg + Umschalt + J auf Windows, Cmd + Umschalt + J auf macOS) und die Seite neu laden.
Ich kann nicht auf meine Hintergrund- oder Seiten-Elemente klicken
Dies kann passieren, wenn Sie Elemente verwenden, die den gesamten Hintergrund oder die Seite abdecken. In jedem Fall können Sie auf das Element zugreifen, indem Sie auf Menü und dann auf Hintergrund oder Seite klicken.
Meine Seite verwendet Abschnittstrennungen, aber die veröffentlichte Version zeigt alle Abschnitte gleichzeitig an
Dies (zusammen mit der Nichtverfügbarkeit der Abschnittsansicht) bedeutet normalerweise, dass es ein Problem mit Ihrer Abschnittstrennung gibt. Einige häufige Dinge, die Sie überprüfen sollten:
- Sie haben einen Header-Marker nach einer Abschnittstrennung, oder Sie haben mehr als einen Header-Marker. Die Elemente, die Ihren Header bilden, müssen vor jedem anderen Abschnitt platziert werden, und jede Seite kann nur einen einzigen Header haben.
- Sie haben einen Footer-Marker vor einer Abschnittstrennung, oder Sie haben mehr als einen Footer-Marker. Die Elemente, die Ihren Footer bilden, müssen nach jedem anderen Abschnitt platziert werden, und jede Seite kann nur einen einzigen Footer haben.
Meine Videos spielen nicht automatisch ab, obwohl ich "Autoplay" aktiviert habe
Unter bestimmten Bedingungen kann ein Browser sich weigern, ein Video automatisch abzuspielen, obwohl es so konfiguriert ist. Einige bekannte Gründe dafür:
- Das Video hat eine Tonspur. Das Stummschalten des Videos sollte dies beheben, aber wenn es immer noch nicht automatisch abspielt oder das Video als Hintergrund der Seite verwendet wird (in diesem Fall ist es standardmäßig stummgeschaltet), versuchen Sie, die Tonspur des Videos vollständig zu entfernen.
- Der Browser befindet sich auf einem Gerät im Energiesparmodus, Batteriesparmodus oder niedrigem Bandbreitenmodus.
- Der Browser hat eine Blocker-Erweiterung installiert, die explizit das automatische Abspielen von Medien blockiert.