כרטיסיית הזמנות - עזרה של Webflow
גישה וניהול הזמנות מסחר אלקטרוני מכרטיסיית ההזמנות ב-Webflow Designer ו-Editor.
סקירת חנות
בעלי חנויות יכולים ללמוד על המכירות והתנהגות הלקוחות שלהם בלוח הזמנות פשוט זה בכרטיסיית ההזמנות של העורך. כאן, מנהלי חנויות יכולים ללמוד על המספר הכולל של הזמנות שהתקבלו, סך המכירות הכולל, ערך הזמנה ממוצע וגודל הזמנה ממוצע.
הזמנות
מדד זה מציג את מספר ההזמנות שהושלמו בהן הלקוחות השלימו את התשלום והתשלום נלכד. אלה כוללים הזמנות שהושלמו ולא הושלמו, ואינם כוללים הזמנות שהוחזרו או שנמצאות במחלוקת.
סך המכירות
מדד זה מציג את הסכום הכולל של כסף מהזמנות שהושלמו, פחות החזרים והחזרות.
ערך הזמנה ממוצע
מדד זה מציג את הערך הממוצע של כל הזמנה שהושלמה (לא כולל החזרות והחזרים).
גודל הזמנה ממוצע
מדד זה מציג את המספר הממוצע של פריטים בכל הזמנה.
רשימת הזמנות
רשימת ההזמנות נותנת לך סקירה של כל הזמנה, עם המידע החשוב ביותר כמו התאריך, הסכום והסטטוס של ההזמנה. כאן, תוכל:
- לחפש הזמנות לפי מספר הזמנה או לקוח
- לסנן את רשימת ההזמנות לפי סטטוס
- לבחור מספר הזמנות ולעדכן את הסטטוס שלהן בכמות גדולה
- לייצא את ההזמנות שלך
חיפוש הזמנות
אם אתה מחפש את כל ההזמנות מאותו לקוח, תוכל להקליד את שם הלקוח בתיבת "חפש הזמנות..." ורשימת ההזמנות תסונן כדי להציג לך רק את ההזמנות שהתקבלו מאותו לקוח. תוכל גם לחפש הזמנות ספציפיות על ידי חיפוש מספר ההזמנה.
סינון רשימת ההזמנות
ניתן לסנן את הרשימה לפי סטטוס (כל ההזמנות, הושלמו, לא הושלמו, הוחזרו, במחלוקת) מתפריט הסינון, שמציג כברירת מחדל "כל ההזמנות".
ייצוא ההזמנות שלך
אפשרות הייצוא מאפשרת לך לגבות את ההזמנות כקובץ CSV.
מיון רשימת ההזמנות
כברירת מחדל, ההזמנות ממוינות לפי "החדשות ביותר תחילה". ניתן להפוך את סדר המיון של רשימה זו על ידי לחיצה על התווית של עמודת "תאריך ▼".
עדכון סטטוס בכמות גדולה
כדי לעדכן את הסטטוס של מספר הזמנות, הפעל את אפשרות הבחירה, ואז בחר את ההזמנות שברצונך לעדכן. ניתן להגדיר את הסטטוס של ההזמנות שנבחרו לכל אחת מהאפשרויות הזמינות:
- הגדר כהושלם או הגדר כלא הושלם
- הגדר כהוחזר
כאשר משלימים הזמנות בכמות גדולה, תוכל להוסיף את ספק המשלוח ומספר המעקב לכל הזמנה לפני אישור הפעולה.
למידע נוסף: עיבוד הזמנות
פרטי הזמנה
ניתן לגשת לפרטים נוספים על הזמנה על ידי לחיצה על ההזמנה ברשימה. כאן תוכל לגשת ל:
- פרטי רכישה: רשימת כל המוצרים בהזמנה עם מידע על הווריאנטים, הכמויות, המחירים והמיסים
- היסטוריית הזמנה: רשימה מתוארכת המציגה שינויים בסטטוס ההזמנה
- פרטי משלוח: שם וכתובות למשלוח
- פרטי חיוב: מידע החיוב של הלקוח
כאן ניתן לעדכן את הסטטוס של הזמנה: השלם הזמנה, בטל השלמת הזמנה, או החזר אותה.
למידע נוסף: עיבוד הזמנות
מזהה חיוב תשלום ב-Stripe
אם אתה זקוק לקבלה על תשלום הלקוח שלך או לניהול מחלוקות, בקר בדף התשלום של Stripe.
למד עוד: טיפול במחלוקות והונאות
שלח מחדש את דוא"ל אישור ההזמנה
כעת ניתן לשלוח מחדש במהירות ובקלות את דוא"ל אישור ההזמנה ללקוחות מסחר אלקטרוני ישירות מדף פרטי ההזמנה במנהל ההזמנות.
בחר באפשרות שלח מחדש את אישור ההזמנה בדף הפרטים של כל הזמנה.