Pemecahan Masalah - Membangun - Dokumen Carrd
Saya mendapatkan pesan "Publish Failed" saat mencoba mempublikasikan situs saya
Ini adalah pesan kesalahan umum yang menunjukkan sesuatu tentang situs atau browser yang mencegah builder mempublikasikan. Beberapa penyebab yang diketahui untuk ini:
- Anda menggunakan auto-fill untuk mengisi Judul, Deskripsi, atau URL situs (membuat kolom menjadi kuning). Ini diketahui mengganggu publikasi di setidaknya beberapa browser, jadi coba isi secara manual.
- Anda mengunggah SVG yang disimpan langsung dari aplikasi seperti Inkscape atau Sketch. SVG yang disimpan dengan cara ini mungkin berakhir dalam format yang tidak dapat dipahami oleh Carrd, jadi pastikan untuk menyimpannya secara eksplisit untuk digunakan di web. Di Inkscape, misalnya, ini dapat dilakukan dengan memilih "Optimized SVG" sebagai format output.
- Anda mengunggah GIF animasi yang dihasilkan oleh Ezgif. Ini diketahui kadang-kadang memiliki masalah dengan Carrd, jadi jika Anda menggunakan GIF yang dihasilkan oleh layanan ini, coba ganti dengan yang lain.
- Anda mengunggah gambar atau video yang telah Anda tambahkan ke situs, tetapi dihapus secara lokal. Ini mungkin menyebabkan masalah dengan gambar dan video yang lebih besar, jadi hindari menghapusnya sampai Anda benar-benar mempublikasikan situs.
- Anda mengunggah video yang memiliki ekstensi file .MP4, tetapi tidak dikodekan dalam H.264. Carrd saat ini hanya menerima unggahan video yang telah dikodekan dalam H.264.
- Anda menyalin dan menempel teks dari aplikasi lain. Meskipun ini biasanya berfungsi dengan baik, beberapa aplikasi akan menyertakan karakter tersembunyi atau tidak valid yang akan ditolak oleh Carrd. Jika Anda menduga ini adalah masalah yang Anda alami, coba masukkan teks secara manual atau salin ke aplikasi lain terlebih dahulu (misalnya, editor teks) sebelum menyalinnya ke builder.
- Anda entah bagaimana keluar dari akun Anda, dalam hal ini cukup buka tab lain untuk memastikan bahwa Anda masih masuk dan, jika tidak, masuk kembali.
... tetapi jika tidak ada yang berlaku dan Anda masih mendapatkan pesan ini, silakan hubungi kami.
Saya mendapatkan pesan "Unfinished Elements" saat mencoba mempublikasikan situs saya
Ini biasanya berarti Anda memiliki satu atau lebih elemen yang menunggu untuk diselesaikan atau ditugaskan gambar atau video (misalnya, elemen Galeri dengan gambar yang belum ditugaskan atau elemen Kontainer yang mengharapkan gambar latar belakang). Mengklik Pergi ke elemen akan melompat ke elemen pertama yang bermasalah dan menandai sisanya dengan merah sehingga Anda dapat mengidentifikasi dan memperbaikinya. Namun, jika Anda belum siap untuk melakukannya, Anda dapat melewati pesan ini dengan menyimpan situs Anda sebagai draf offline.
Perubahan saya tidak muncul di situs yang dipublikasikan
Anda mungkin hanya melihat salinan situs yang di-cache secara lokal (lebih lama), dalam hal ini cukup lakukan penyegaran keras di situs yang dipublikasikan (Ctrl + Shift + R di Windows, Cmd + Shift + R di macOS) atau bersihkan cache browser Anda untuk menampilkan perubahan Anda.
Situs saya terjebak memuat sebelum mencapai 100%
Biasanya menunjukkan ada masalah dengan salah satu gambar Anda. Hubungi kami dan kami akan menyelesaikannya.
Situs saya sangat lama untuk dimuat di pembuat
Jika situs memiliki banyak elemen, ini mungkin alasan mengapa memerlukan waktu lama untuk dimuat. Sayangnya, ini juga berarti tidak ada "solusi", tetapi kami selalu mengoptimalkan kinerja pembuat sehingga seiring waktu ini setidaknya akan membaik. Namun, jika situs tidak memiliki banyak elemen dan ini masih terjadi, silakan hubungi kami.
Pembuat terlihat aneh atau rusak saat dimuat
Biasanya terjadi ketika browser Anda memiliki ekstensi yang diinstal yang mengubah atau memblokir sesuatu di halaman. Untuk memastikan apakah ini masalahnya, buka pembuat di jendela pribadi atau penyamaran dan lihat apakah berfungsi. Jika berfungsi, menambahkan carrd.co ke daftar putih ekstensi Anda seharusnya memperbaiki masalah secara permanen. Jika tidak, uji di browser lain dan jika masih tidak berfungsi di sana, hubungi kami.
Pembuat sesekali mengalami gangguan saat saya mencoba menggunakannya di ponsel saya
Pembuat versi mobile masih dalam tahap beta jadi meskipun bisa digunakan dalam keadaan darurat, kami merekomendasikan menggunakan pembuat di desktop untuk pengalaman terbaik. Namun, jika Anda menggunakan Safari di iPhone, mengetuk ikon Aa di bilah alamat lalu Sembunyikan Toolbar seharusnya sangat meningkatkan pengalaman di mobile.
Saya membuat beberapa perubahan pada situs saya tetapi sekarang versi yang dipublikasikan muncul kosong
Jika Anda telah menambahkan kode kustom melalui Embed atau event, pastikan kodenya adalah Javascript 100% valid karena bahkan kesalahan sintaks sederhana akan merusak situs dan mencegahnya memuat. Anda biasanya dapat memastikan kesalahan kode adalah penyebabnya dengan membuka konsol browser (Ctrl + Shift + J di Windows, Cmd + Shift + J di macOS) dan memuat ulang situs.
Saya tidak bisa mengklik elemen Latar Belakang atau Halaman saya
Ini mungkin terjadi jika Anda menggunakan elemen yang menutupi seluruh latar belakang atau halaman. Dalam kedua kasus, Anda selalu dapat mengakses elemen tersebut dengan mengklik Menu dan mengklik Latar Belakang atau Halaman.
Situs saya menggunakan pemisah bagian tetapi versi yang dipublikasikan menampilkan semua bagian saya sekaligus
Ini (bersama dengan Tampilan Bagian yang tidak tersedia) biasanya berarti ada masalah dengan pengaturan pemisah bagian Anda. Beberapa hal umum yang perlu diperiksa:
- Anda memiliki penanda header setelah pemisah bagian, atau Anda memiliki lebih dari satu penanda header. Elemen yang membentuk header Anda harus ditempatkan sebelum bagian lainnya, dan setiap situs hanya dapat memiliki satu header yang ditentukan.
- Anda memiliki penanda footer sebelum pemisah bagian, atau Anda memiliki lebih dari satu penanda footer. Elemen yang membentuk footer Anda harus ditempatkan setelah bagian lainnya, dan setiap situs hanya dapat memiliki satu footer yang ditentukan.
Video Saya Tidak Memutar Otomatis Meskipun Saya Memilih "Putar Otomatis"
Dalam kondisi tertentu, browser mungkin menolak untuk memutar video secara otomatis meskipun sudah dikonfigurasi untuk melakukannya. Beberapa alasan yang diketahui untuk ini:
- Video memiliki trek audio. Membisukan video seharusnya memperbaiki ini, tetapi jika masih menolak untuk memutar otomatis atau video digunakan sebagai latar belakang situs (dalam hal ini sudah dibisukan secara default), coba hapus trek audio video sepenuhnya.
- Browser berada pada perangkat dalam mode daya rendah, penghematan baterai, atau bandwidth rendah.
- Browser memiliki ekstensi pemblokir yang terpasang yang secara eksplisit memblokir media yang memutar otomatis.