Probleemoplossing - Bouwen - Carrd documenten
Ik krijg een "Publicatie Mislukt" melding bij het publiceren van mijn site
Dit is een algemene foutmelding die aangeeft dat er iets met de site of browser is dat de bouwer verhindert te publiceren. Enkele bekende oorzaken hiervoor:
- Je gebruikt automatisch invullen om de Titel, Beschrijving of URL van de site in te vullen (waardoor de velden geel worden). Dit kan in sommige browsers de publicatie verstoren, dus probeer deze handmatig in te vullen.
- Je uploadt SVG's die direct zijn opgeslagen vanuit een app zoals Inkscape of Sketch. SVG's die op deze manier zijn opgeslagen, kunnen in een formaat zijn dat Carrd niet begrijpt, dus zorg ervoor dat je ze expliciet opslaat voor gebruik op het web. In Inkscape kan dit bijvoorbeeld worden gedaan door simpelweg "Geoptimaliseerde SVG" als uitvoerformaat te selecteren.
- Je uploadt geanimeerde GIF's die zijn gegenereerd door Ezgif. Deze kunnen soms problemen veroorzaken met Carrd, dus als je GIF's gebruikt die door deze service zijn gegenereerd, probeer ze dan te vervangen door iets anders.
- Je uploadt afbeeldingen of video's die je aan de site hebt toegevoegd, maar lokaal hebt verwijderd. Dit kan problemen veroorzaken met grotere afbeeldingen en video's, dus vermijd het verwijderen ervan totdat je de site daadwerkelijk hebt gepubliceerd.
- Je uploadt video's met .MP4 bestandsextensies, maar die niet zijn gecodeerd in H.264. Carrd accepteert momenteel alleen video-uploads die zijn gecodeerd in H.264.
- Je kopieert en plakt tekst uit een andere app. Hoewel dit meestal prima werkt, zullen sommige apps verborgen of ongeldige tekens bevatten die Carrd niet zal verwerken. Als je vermoedt dat dit het probleem is dat je ervaart, probeer dan de tekst handmatig in te voeren of kopieer deze eerst naar een andere app (bijv. een teksteditor) voordat je deze naar de bouwer kopieert.
- Je bent op de een of andere manier uitgelogd van je account, open in dat geval gewoon een ander tabblad om te bevestigen dat je nog steeds bent ingelogd en, als dat niet het geval is, log opnieuw in.
... maar als geen van deze van toepassing is en je krijgt nog steeds dit bericht, neem dan contact op.
Ik krijg een "Onafgewerkte Elementen" melding bij het publiceren van mijn site
Dit betekent meestal dat je een of meer elementen hebt die nog moeten worden voltooid of waaraan een afbeelding of video moet worden toegewezen (bijvoorbeeld een Galerij-element met niet-toegewezen afbeeldingen of een Container-element dat een achtergrondafbeelding verwacht). Door op Ga naar element te klikken, spring je naar het eerste van deze elementen en worden de rest in rood gemarkeerd zodat je ze kunt identificeren en oplossen. Als je daar nog niet klaar voor bent, kun je dit bericht omzeilen door je site als een offline concept op te slaan.
Mijn wijzigingen verschijnen niet op mijn gepubliceerde site
Je ziet waarschijnlijk een lokaal gecachte (oudere) versie van de site. Doe een harde vernieuwen op je gepubliceerde site (Ctrl + Shift + R op Windows, Cmd + Shift + R op macOS) of wis je browsercache om je wijzigingen te zien.
Mijn site blijft hangen bij het laden voordat het 100% bereikt
Dit duidt meestal op een probleem met een van je afbeeldingen. Neem contact op en we lossen het op.
Mijn site duurt eeuwig om te laden in de builder
Als de site veel elementen heeft, is dit waarschijnlijk de reden dat het laden lang duurt. Helaas betekent dit ook dat er geen "oplossing" is, maar we optimaliseren altijd de prestaties van de builder, dus na verloop van tijd zou dit moeten verbeteren. Als de site niet veel elementen heeft en dit gebeurt nog steeds, neem dan contact op.
De builder ziet er vreemd of kapot uit bij het laden
Dit gebeurt meestal wanneer je browser extensies heeft geïnstalleerd die dingen op een pagina veranderen of blokkeren. Om te bevestigen of dit het geval is, open je de builder in een privé of incognito venster en kijk of het werkt. Als dat zo is, voeg carrd.co toe aan de whitelist(s) van je extensies om het probleem permanent op te lossen. Als het niet werkt, test het dan in een andere browser en als het daar nog steeds niet werkt, neem contact op.
De bouwer hapert soms als ik hem op mijn telefoon probeer te gebruiken
De mobiele bouwer is nog enigszins beta-achtig, dus hoewel het in een noodsituatie werkt, raden we aan de bouwer op een desktop te gebruiken voor de beste ervaring. Als je echter Safari op een iPhone gebruikt, zou het tikken op het Aa-icoon in de adresbalk en vervolgens Werkbalk verbergen de ervaring op mobiel aanzienlijk moeten verbeteren.
Ik heb wijzigingen aangebracht op mijn site, maar nu is de gepubliceerde versie leeg
Als je aangepaste code hebt toegevoegd via een Embed of een event, zorg ervoor dat de code 100% geldige Javascript is, want zelfs een eenvoudige syntaxisfout zal de site breken en voorkomen dat deze laadt. Je kunt meestal bevestigen dat een codefout de oorzaak is door je browserconsole te openen (Ctrl + Shift + J op Windows, Cmd + Shift + J op macOS) en de site opnieuw te laden.
Ik kan niet op mijn Achtergrond of Pagina elementen klikken
Dit kan gebeuren als je elementen gebruikt die de hele achtergrond of pagina bedekken. In beide gevallen kun je altijd toegang krijgen tot elk element door op Menu te klikken en vervolgens op Achtergrond of Pagina te klikken.
Mijn site gebruikt sectiebreuken, maar de gepubliceerde versie toont al mijn secties tegelijkertijd
Dit (samen met Sectieweergave die niet beschikbaar is) betekent meestal dat er een probleem is met je sectiebreukinstelling. Enkele veelvoorkomende dingen om te controleren:
- Je hebt een kopmarker na een sectiebreuk, of je hebt meer dan één kopmarker. De elementen die je kop vormen, moeten voor elke andere sectie worden geplaatst, en elke site kan slechts één kop hebben.
- Je hebt een voettekstmarker voor een sectiebreuk, of je hebt meer dan één voettekstmarker. De elementen die je voettekst vormen, moeten na elke andere sectie worden geplaatst, en elke site kan slechts één voettekst hebben.
Mijn video's spelen niet automatisch af hoewel ik "Autoplay" heb aangevinkt
Onder bepaalde omstandigheden kan een browser weigeren een video automatisch af te spelen, zelfs als deze zo is ingesteld. Enkele bekende redenen hiervoor:
- De video heeft een audiotrack. Het dempen van de video zou dit moeten oplossen, maar als het nog steeds niet automatisch afspeelt of de video wordt gebruikt als de achtergrond van de site (in welk geval deze standaard gedempt is), probeer dan de audiotrack van de video volledig te verwijderen.
- De browser bevindt zich op een apparaat in de energiebesparingsmodus, batterijbesparingsmodus of lage bandbreedte modus.
- De browser heeft een blokkeringsuitbreiding geïnstalleerd die expliciet automatisch afspelende media blokkeert.